O firmă din Cluj vindea de Black Friday mai scump decât înainte! Amendă uriașă

Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea Nord-Vest (CRPC RNV) Cluj, prin CJPC Cluj, a desfășurat pe 10 noiembrie o acțiune de control la un operator economic care își desfășoară activitatea în județul Cluj.

Verificările s-au efectuat urmare a informațiilor din mediul online și a reducerilor de Black Friday, urmărindu-se modul în care sunt respectate prevederile legale în domeniu.

În urma acțiunii, comisarii CJPC Cluj au identificat mai multe deficiențe:
• practică comercială înșelătoare aferentă reducerilor promoționale, care nu au fost făcute la cel mai mic preț din spațiul de comercializare din ultimele 30 de zile. De exemplu, un produs pentru care în perioada 12-31.10.2023, cel mai mic preț de vânzare era 2199 lei, începând cu data de 01-15.11.2023, a intrat în ofertă promoțională cu prețul vechi majorat la 2749 lei și redus la 2336 lei în condițiile în care reducerea trebuia aplicată la prețul de 2199 lei
• lipsă afișare informatii aferente stocului de produse supus ofertei promotionale
• lipsă afișare prețuri/um/monedă într-o formă vizibilă lizibilă și ușor de citit
• informatii incorecte aferente dimensiunilor produselor afișate pe eticheta de raft față de dimensiunile reale ale acestora
• practică comercială incorectă denumirii produsului „No.1”, fără a deține un studiu de specialitate pentru o categorie de produse

Ținând cont de neregulile constatate, echipa de control a aplicat o amedă de 40 .000 lei și a dat patru avertismente. De asemenea, a dispus încetarea practicii comerciale înșelătoare, până la remedierea deficiențelor.

Comisarii CJPC Cluj anunță că vor continua acțiunile de verificare a respectării drepturilor consumatorilor și, așa cum am demonstrat în diverse cazuri, indiferent de operatorul economic, vor fi luate măsuri urgente de conformare, inclusiv sancțiuni contravenționale complementare.